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质量问题频发,上汽荣威自毁前程?

上汽荣威在国内的自主品牌阵营当中一直处于二线地位,其年销量也曾突破40万辆。但从最新的销量数据来看,荣威2024年1月销量仅为1.7万辆。作为上汽集团的核心自主品牌,荣威的表现堪称拉胯。

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荣威也曾凭借“网红”车型RX5辉煌过,为何如今只能屈居二线?一切还得从产品质量说起。常年进入国内SUV销量排行榜前十名的RX5,在汽车投诉网站车质网也是一大热门车型,车主投诉的问题包括“发动机熄火、抖动、异响、前后桥及悬挂系统跑偏、部件开裂、变速器异响、顿挫、影音系统故障、天窗异响”等。糟糕的质量表现让荣威RX5的销量一蹶不振,今年2月份,RX5只卖出了1012辆,与前几年最高月销两万辆时的辉煌景象相比可谓是冰火两重天。

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赵先生投诉称,自己购买的荣威RX5环视360系统曾多次失灵,也屡次前往4S店检查并升级系统,但车辆问题迟迟未得到解决。对于随时可能出现的车辆故障,车主非常担忧的同时,对荣威厂家及4S店无力解决的态度,颇为不满。随后不久,赵先生在一次倒车时,由于车辆环视360系统再次突发故障,导致车主未注意到附近路沿而车辆托底。对于因为迟迟未解决故障导致车辆受损,赵先生尤为气愤。


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就连荣威旗下最新推出的荣威D7也遭到了车主吐槽。一位荣威D7的车主投诉称:今年2月26日购买的一辆全新荣威D7混动版,2月29日晚,使用混动模式行驶时,突然ABS故障灯、车道保持故障灯、陡坡缓降故障灯连续闪烁并发出警报音,大概3秒左右车辆失去动力,踩油门没反应。随后发动机故障灯也亮起,被迫变道靠边停车后,重新挂入P挡,然后再重新尝试挂挡,这时候挂挡成功,动力也正常,但是发动机故障灯依旧常亮,其他故障灯就暂时熄灭,而自动驻车无法使用,需要手动在界面重新选择。车主在3月1日上午到店检查,清除了故障码,并更新了系统,随后正常用车,但是在3月1日下午行驶时又突然出现此问题。

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荣威旗下的车型凭借靓丽的造型设计和丰富的功能配置,俘获了不少消费者的心,但不少消费者购车后才发现荣威旗下的车型是“中看不中用”。大量的荣威i5车主表示,车辆在“起步时容易顿挫,尤其是在急加速时”。江苏省宿迁市的一位荣威i5车主,买车不到两个月,车辆行驶中频繁出现熄火的情况。到目前为止这辆车已经出现15-20次行驶中熄火的情况,最严重的时候10分钟内熄火两次。车主表示4S店现在已经不帮他维修了,直接说没有办法修,让他等,而且要求删除网上的投诉。

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主编点评




最近几年,自主品牌的确在技术实力上有了长足的进步,这与消费者的支持密不可分。但像荣威这样的企业,对消费者的声音置之不理,对产品存在的问题熟视无睹,深深伤害了信任荣威并购买的车主。支持自主品牌发展没错,但不应该用民族感情进行绑架。每个人都有用钱包投票的权利,谁的产品好,谁的质量好,消费者自然支持谁。荣威如果继续我行我素,用傲慢的态度对待消费者,等待它的必定是市场的无情抛弃。

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